안녕하세요!
구축 아파트 인터폰 교체 내용을 포스팅해보려고 합니다.
1. A/S 접수 및 예약
며칠 전 힘들게 코콤 고객지원 세터를 통해 A/S 접수를 진행했습니다.
상담원 분과 통화하기 위해서 계속 기다리려고 하는데 몇 번 연장하더니 바로 끊어버리더라고요.
그래도 끈기를 가지고 고객센터 통화를 성공했습니다. 고객센터 통화하기 너무 힘들어요😭
상담원께서 평일만 가능하다고 하셨던 거 같아 휴가를 써야 하나 고민하고 있었는데
AS 기사님에게 연락이 왔습니다.
"10/1일 국군의 날(임시공휴일)인데 시간 가능하시면 예약 잡아드릴까요?"
"너무 감사합니다😭"
그리고 시간이 흘러 기사님이 방문해 주셨습니다.
2. 기존 인터폰 상태
저희 집은 2005년에 준공된 아파트인데 기존에 사용하던 모델이 단종되어
새로운 제품으로 교체만 가능한 상태입니다. (모델명 KCV-356)
기존에 있던 제품을 제거하고 난 뒤 아파트가 오래돼서 그런지
작업성이 많이 불편해 보여서 난감해하시던 기사님이 떠오르네요.
다시 한번 감사드립니다.🙏
3. 새 인터폰 및 초인종 설치 과정
새로운 인터폰을 결정할 때는 공동현관에 설치된 장비와 경비실 통신 타입도 같이 봐야 합니다.
(셀프 교체 시 구매사이트에 보면 정보가 나와있으니 참고해서 구매하셔야 합니다.!)
저희 아파트 공동현관은 얼마 전 새로운 모델로 교체를 진행했습니다.
새로 교체하게 된 모델은 K6B VP-R431E입니다.
4인치와 7인치 모델이 가능했는데 가격차이는 대략 10만 원 정도 났습니다.
저희 집에는 4인치 모델 설치 시 보강판 작업이 불가피해서 같이 작업을 진행했습니다.
보강판 사이즈가 단일이라 벽부 인테리어보다 약간 커서 아쉽지만 깔끔해져서 괜찮은 것 같습니다.(뇌이징 진행 중..)
비디오폰 설치가 끝나고 초인종 교체가 바로 이뤄졌습니다.
설치한 초인종은 노출형 KC-R81E입니다.
4. 설정 및 테스트
초인종까지 설치를 마친 뒤 세대 설정을 진행했고, 초인종 통화, 경비실 통화, 공동현관문 개폐연동을 테스트했습니다.
새롭게 바뀐 인터폰으로는 공동현관 비밀번호 변경이 가능하다 하셔서 너무 편리하고 좋았습니다.
5. 후기
집에 웬만한 수리는 직접 하고 있어서 인터폰도 직접 진행을 하려 했는데,
검색을 해보니 세대 설정을 잘 못하게 되면 아파트 전체에 문제가 생길 수도 있다고 해서 설치 기사님을 통해서 진행했습니다.
작업하시는 모습을 뒤에서 지켜봤는데 작업 환경이 좋지 않아 전문가 분들도 힘들어하시는 모습을 보며,
이번에 A/S선택을 잘한 거 같아 다행이었습니다.
이상 구축 아파트 코콤 인터폰 교체 후기였습니다. 업체와는 일절 상관없는 후기입니다.
감사합니다.
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